会员管理系统的三大价值

来源：客多多软件 发布时间：2016-05-09 16:42:50

 　　会员制营销是企业以某种利益或服务为主题的组织成员，并进行宣传、销售、促销等活动。消费者成为会员的条件可以支付费用或购买一定数量的产品等，成为会员可以在一定时间内享有会员的专属权。那么，会员管理系统应用的价值何在?它能给企业带来什么样的效益?

　　1培养消费者忠诚度

　　许多企业都在感叹，今天的消费者越来越难以服务，选择性，不存在忠诚度问题。和消费者也在抱怨，广告越来越多，越来越多的产品信息，消费者在面对大量的广告和产品信息的损失。实际上，这种结构错位的主要原因是企业与消费者之间的不匹配。在信息时代，大量的产品广告信息对消费者的影响，消费者从产品的认识到售后评价的信息收集成本高的需要。许多公司都将产品信息发布到街上的人群中，这种方法不仅成本高昂而且还很容易发生错位。

　　企业通过会员营销可以缩短消费者之间的沟通距离，使营销对象更有针对性，更重要的是培养消费者的忠诚度。

　　2增加企业的经营利润

　　会员消费是企业扩大市场占有率的重要支柱，成为企业利润的新增长点。有这样一组数字，保持一个老客户营销成本只有五分之一的新客户营销成本吸引;销售现有客户的概率为50%，并为15%的新客户销售产品的风险，5%的客户忠诚度下降，企业利润下降5;如果年度客户关系率上升了85%个百分点，可能使企业利润增长60%，从现有客户的客户。可见，企业会员管理系统不仅可以降低企业的营销成本，而且还可以带来财富的经营利润。

　　3掌握消费需求的变化

　　企业通过会员营销掌握了大量的会员和消费者信息的基本情况。这样，企业就可以明确自己的核心消费群体，掌握和了解这一群体的特点，消费群体的核心，有利于消费的分析。同时，会员营销为企业和消费者提供了一个便捷的沟通渠道，便于企业及时了解各种消费需求的变化，更为企业管理和服务的提高提供客观依据。