根据客户利润贡献情况对客户进行分级管理

来源：客多多软件 发布时间：2016-04-12 17:01:44

 　　客多多会员管理系统到底是什么?能给企业带来效益吗?我认为，客多多会员管理系统被归纳为三句话，即客户的盈利能力、客户满意度、客户忠诚度。客多多会员管理系统软件的功能设计也从这三个方面发展了。

　　作为客多多会员管理系统系统到底是如何实现这三个方面的目的呢?本人结合自己的项目管理经验，为大家揭开了神秘的面纱。

　　基于客户的利润贡献的客户分类管理。当企业的客户群比较大的时候，企业可能不等于对各种客户的待遇。当顾客对企业的利润贡献较大时，企业可进行特殊照顾，如在交货期，或价格高于，将给予适当的照顾。因此，提高客户满意度，这将增加企业订单。这样，企业的利润就上升了。现在有很多企业，根据客户的订单数量对客户进行分类管理。

　　但是，客户的订单数量大，不一定对企业的贡献也很大，因为产品的利润率是不同的。有时，可能是大量的客户订单，但相反，企业的利润相对较小。所以，简单地根据订单的数量来对客户进行分类管理，不是很科学的。理想的情况下，能够跟上去年的图书馆客户的利润贡献率，客户管理水平的不同。对于利润率较高的企业，要给予更多的关注，以吸引他们的订单，从而提高企业的利润。